Bengkulu - Berbicara Pelayanan Publik erat kaitannya dengan Isu-isu Reformasi Birokrasi yang semakin hangat di berbagai Lembaga Pemerintahan termasuk permasalahan Keimigrasian, maka daripada itu perlu kiranya informasi mengenai Keimigrasian diketahui oleh khalayak ramai khususnya warga provinsi Bengkulu. Bertempat di Stasiun TV Republik Indonesia (TVRI) Bengkulu dilaksanakan Live Dialog Publik dengan Tema Budaya dan Inovasi Pelayanan Imigrasi Bengkulu, Senin (13/05/2019) Pukul 16.00 WIB.
Adapun Narasumber pada Dialog Publik ini yaitu Kepala Divisi Keimigrasian (Esti Winahyu Nurhandayani) dan Kepala Kantor Imigrasi Klas I TPI Bengkulu (Samsu Rizal) dengan Moderator Elsy Novarita. Dalam Dialog Publik tersebut membahas mengenai Budaya Pelayanan Prima yang telah dilaksanakan Kantor Imigrasi, dalam paparannya Kepala Kantor Imigrasi (Samsu Rizal) menyampaikan bahwa Kantor Imigrasi terus melakukan Inovasi-inovasi terkait pelayanan publik diantaranya membuat Tim Duta Layanan, Tim Pengawasan Internal, Tim Pengawasan Orang Asing, Reward dan Punisment Bagi Pegawai, Pelayanan Berbasis HAM yakni menyediakan Fasilitas Khusus bagi penyandang Disabilitas, Paspor Simpatik dengan Sistem Jemput Bola, Sistem Digital Online yakni Aplikasi-aplikasi yang memudahkan proses Keimigrasian.
Ka. Kanim (Samsu Rizal) menambahkan bahwa Budaya Pelayanan Prima ini adalah dalam rangka mewujudkan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), serta sangat mengharapkan Dukungan dari semua pihak baik Kanwil Kemenkumham Bengkulu, pemerintah daerah maupun masyarakat itu sendiri. “Inovasi-inovasi yang telah dihadirkan oleh Kanim tidak lain adalah untuk mempermudah Layanan Publik bagi Masyarakat Bengkulu sehingga mereka benar-benar mendapatkan Pelayanan yang Prima” Ungkap Ka. Kanim
Dalam kesempatan ini juga Kepala Divisi Keimigrasian menyampaikan akan terus mendukung dan memantau pembangunan Zona Integritas dalam rangka mewujudkan Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). “Divisi Keimigrasian Kanwil Kemenkumham Bengkulu siap ikut berpartisipasi dalam pembangunan Zona integritas tersebut” (Humas)
