Bengkulu – Pelayanan Prima adalah hal yang paling utama dalam memberikan pelayanan publik. Demi meningkatkan kualitas pelayanan, Kanwil Kemenkumham Bengkulu mengadakan Pelatihan/Sosialisasi Penerapan Budaya Pelayanan Prima bagi Pegawai dan PPNPN, Senin, 28/03/2022.
Membuka kegiatan ini, Kepala Divisi Yankumham (Ika Ahyani Kurniawati) sangat mengapresiasi kegiatan ini karena kegiatan ini sangat bermanfaat untuk pegawai maupun PPNPN agar pelayanan yang diberikan kepada masyarakat dapat terlaksana dengan baik, dan menjadi tahu standar pelayanan pengunjung seperti apa dan bagaimana cara melayani pengunjung agar terkesan sangat baik.
Sebagai narasumber, Marketing dari Bank BNI 46 Cabang Bengkulu (Ave) mementori pegawai dan PPNPN bagaimana cara melayani pengunjung Kantor Wilayah agar merasa nyaman selama berada di Kantor Wilayah karena kepuasan pengunjung sangat berpengaruh terhadap Kantor Wilayah. Senyum, Sapa, Salam (3S) adalah hal utama dalam pelayanan. Melayani pengunjung harus dengan senyum yang ikhlas dan ramah agar pengunjung berkesan saat dilayani di Kanwil Kemenkum HAM Bengkulu. Oleh karena itu, etika harus ditanamkan pada diri sendiri dan memberikan kesan baik harus dimulai dari pengunjung tiba di Kantor Wilayah hingga pengunjung selesai melakukan kegiatan di Kantor Wilayah.
Semoga dengan adanya kegiatan ini, pelayanan pada Kantor Wilayah menjadi lebih baik dan meninggalkan kesan sangat baik di hati pengunjung Kantor Wilayah. (RA/INT/Ed-AF)
