Bengkulu - Kepala Badan Penelitian dan Pengembangan Hukum dan Hak Asasi Manusia (Sri Puguh Budi Utami) membuka acara Sosialisasi Survey Balitbang Hukum dan HAM terkait Survey IPK, IKM dan Integritas di Kanwil Kemenkumham Bengkulu, Rabu (18/11). Pimpinan tinggi pratama, Pejabat Eselon III, IV dan Kepala UPT jajaran Kanwil Bengkulu hadir mengikuti acara, UPT luar Kota Bengkulu mengikuti secara daring.
Dalam sambutannya, Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Bengkulu (Imam Jauhari) menyampaikan bahwa, "Kami sangat rindu dengan kehadiran pimpinan, kami ingin mendengarkan langsung dari Kepala Balitbang Hukum dan HAM serta Bapak Kapus: strategi apa yg dibutuhkan agar pengisian survey dapat maksimal" ujar beliau.
Kepala Balitbangkum HAM dalam sambutannya menyampaikan bahwa, sosialisasi survey dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Cara kerja aplikasinya kita harus mengetahuinya, jangan terfokus pada nilai yang tinggi tetapi bagaimana caranya agar kita diterima oleh publik karena layanannya yang tidak berbelit dan sulit.
Acara dilanjutkan dengan pemaparan materi oleh Bapak Kepala Pusat Pengembangan Data dan Informasi Penelitian Hukum dan HAM (Aman Riyadi). Aplikasi survey 3A merupakan proyek perubahan dari Bapak Kapus dan sudah digunakan olen 11 Kementerian/Lembaga lainnya. Survey ini termasuk dalam proses reformasi birokrasi dengan harapan sistem pemerintahan yang baik, efektif dan efisien. Bapak Kapus melakukan review responden Kanwil dan UPT Keimigrasian dan Pemasyarakatan jajaran Kanwil Bengkulu. Beliau memberikan tips agar survey meningkat salah satunya, meletakkan QR Code di tempat layanan, petugas layanan memberikan petunjuk pengisian kepada customer dan hasilnya dimonitor oleh kepala satuan kerja. Kemudian Kapus Pengembangan Data dan Informasi Penelitian Hukum dan HAM memandu praktek langsung untuk operator satuan kerja mengakses survey IPK IKM.
Semoga setelah acara ini, pengisian survey baik Indeks kepuasan Masyarakat, Indeks Persepsi Korupsi dan Integritas dapat mencapai hasil yang optimal. (HUMAS).